นลิน รุจิรวงศ์ จับ เดลินิวส์ รีเฟรชลุค เปลี่ยนสื่อรุ่นใหญ่ให้ทันโลก

“นลิน รุจิรวงศ์ จับ “เดลินิวส์” รีเฟรชลุค เปลี่ยนสื่อรุ่นใหญ่ให้ทันโลก กับ 5 บิ๊กมูฟที่ยิ่งกว่าการเล่าข่าว และสไตล์ใหม่ของ “สื่อที่มีชีวิต”

 61 ปี “เดลินิวส์” คือหนึ่งในสื่อกระแสหลักที่คนไทยจดจำ ด้วยหัวหนังสือสีบานเย็นและสโลแกน “อ่านความจริง อ่านเดลินิวส์” สะท้อนจุดยืนด้านความถูกต้องของข่าว แต่เมื่อสังคมไทยเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้น และเกิด Digital Disruption ที่ส่งผลต่อแนวทางการบริโภคสื่อของคน

การเสพข่าวไม่ได้อยู่แค่หน้าหนังสือพิมพ์หรือหน้าจอทีวี และข่าวกลายเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถสร้าง แชร์ และเสพได้ทันที และในยุคที่ “ความเร็ว” ไม่ใช่คำตอบเดียวอีกต่อไป คนอ่านไม่ได้ต้องการแค่ “ข่าว” แต่ต้องการ “คำอธิบาย” “ความเชื่อมโยง” และ “แนวทางต่อยอด” เพื่อใช้ในชีวิตจริง

นี่คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญของเดลินิวส์ ภายใต้การนำของ “นลิน รุจิรวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายกลยุทธ์องค์กรและการตลาด” หญิงเก่งไฟแรงที่นำประสบการณ์และมุมมองใหม่มาผสานกับรากฐานขององค์กร เพื่อขับเคลื่อนเดลินิวส์ให้ “อยู่รอด” และ “เติบโต” อย่างมีคุณค่า

ในฐานะสื่อน้ำดีที่พร้อมจะนำเสนอสิ่งดีๆ ให้กับสังคมไทย ซึ่งไม่ใช่แค่การปรับกลยุทธ์ แต่กำลังสร้าง “5 การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่” ที่จะกำหนดทิศทางใหม่ของเดลินิวส์ และชี้ให้เห็นว่าเมื่อโลกเปลี่ยน… สื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนอย่างมีเป้าหมาย

เมื่อการเปลี่ยนผ่านไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยี… แต่คือเรื่องของ “คน”

ในยุคที่โลกเปลี่ยนจากอนาล็อกสู่ดิจิทัล พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน สื่อก็ต้องเปลี่ยน ผู้คนหันมาเสพข่าวผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น ทำให้หลายองค์กรต้องเร่งทรานส์ฟอร์มเพื่อให้ทันยุค แต่จากสถิติกลับพบว่า 72% ของการทำ Digital Transformation ล้มเหลว ไม่ใช่เพราะเทคโนโลยี แต่เพราะ “คนในองค์กรไม่พร้อมเปลี่ยน”

ดังนั้น การสื่อสารที่มีความเข้าใจ (Empathic Communication) จึงเป็นหัวใจของผู้นำยุคใหม่เพื่อชี้แนวทางและบ่มเพาะบุคลากรให้ก้าวหน้าไปพร้อมกัน นั่นคือสิ่งที่ “นลิน รุจิรวงศ์” มองเห็นอย่างเฉียบคม ในฐานะรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายกลยุทธ์องค์กรและการตลาด (EVP) ของเดลินิวส์

หนึ่งในสื่อไทยที่อยู่คู่สังคมมากว่า 6 ทศวรรษ นลินไม่ได้แค่มารับไม้ต่อธุรกิจครอบครัวในยุคเปลี่ยนผ่าน แต่เข้ามาพร้อมวิสัยทัศน์ใหม่ที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงจากภายใน และการทรานส์ฟอร์มองค์กร ไม่ได้เริ่มที่เครื่องมือดิจิทัล…แต่ต้องเริ่มจาก “คน” โดยเฉพาะคนทำข่าว

นลินเลือกใช้แนวทาง coaching มากกว่าคำสั่ง ทำงานเคียงข้างทีมข่าวทุกระดับ ตั้งแต่การปรับวิธีคิด ไปจนถึงกระบวนการผลิตคอนเทนต์ เพื่อสร้างวัฒนธรรมใหม่ที่ไม่ได้ผลิตแค่ “ข่าว” แต่สร้าง “โซลูชันคอนเทนต์” ที่คนอ่านสามารถนำไปใช้คิด วิเคราะห์ และเปลี่ยนแปลงชีวิตจริงได้

การเข้ามารับตำแหน่ง EVP ของนลินจึงไม่ใช่แค่เปลี่ยนผู้บริหาร แต่คือการ “เปลี่ยนมุมคิด” ของทั้งองค์กร เพื่อให้สื่อเก่าสามารถเดินหน้าได้อย่างมั่นคงในโลกใหม่ 

จาก “ข่าว” สู่ “โซลูชัน” วิสัยทัศน์ใหม่ของนลิน รุจิรวงศ์

การสืบทอดธุรกิจสื่อในยุคที่หลายคนตั้งคำถามว่า “สื่อยังจำเป็นอยู่ไหม?” ดูไม่ใช่เรื่องง่าย ผลักดันให้ “นลิน รุจิรวงศ์” เลือกที่จะไม่ยึดติดกับแนวทางการทำงานแบบในอดีต นลินเลือกที่จะฟังทิศทางของโลกและตอบกลับด้วยความจริงใจ ความเชี่ยวชาญ และความกล้าที่จะลงมือทำ

เพราะเชื่อมั่นว่า “ข่าวที่ดี ไม่ใช่ข่าวที่เร็วที่สุด แต่คือข่าวที่เข้าใจที่สุด” จากจุดยืนของเดลินิวส์ในฐานะสื่อที่รายงานความจริง นลินขยับไปอีกขั้น ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่คือ “เปลี่ยนข่าวให้กลายเป็นบทสนทนา และเครื่องมือที่ทำให้คนไทยเข้าใจสังคมและตัวเองมากขึ้น”

โดยเฉพาะกลุ่มผู้อ่านรุ่นใหม่ที่ไม่มองหาแค่ข้อเท็จจริง แต่ต้องการ value-added content ที่นำไปใช้ต่อได้จริง จึงทำให้เกิดการปรับหน้าเว็บไซต์หลักของเดลินิวส์ ให้กลายเป็น “ศูนย์รวมข้อมูลเชิงลึก” ที่ไม่ใช่แค่เกาะกระแส แต่เสนอแนวทางแก้ไข

เช่น ข่าวสุขภาพจิตที่ไม่ได้รายงานแค่สถิติหรือคำเตือน แต่เสริมด้วยแนวทางฟื้นฟู การดูแลตัวเอง และคำแนะนำจากองค์กรที่เกี่ยวข้อง เพราะสำหรับนลิน “สื่อไม่ควรเป็นแค่พื้นที่ส่งสาร แต่ควรเป็นพื้นที่แห่งความเข้าใจ การตั้งคำถามให้ผู้คนได้คิด ถกเถียง และลงมือเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่รับสารอย่างเดียว”

Digital-First ไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี แต่คือการเปลี่ยน “วิธีคิด” ทั้งองค์กร

วันนี้ผู้บริโภคเสพข่าวผ่านสมาร์ทโฟน และนิยมคอนเทนต์ที่สั้น กระชับ มีภาพเคลื่อนไหว หรือเสียงประกอบ นั่นทำให้ “เดลินิวส์” ต้องเร่งเปลี่ยนแปลงอย่างจริงจัง จากอดีตที่เคยเน้น print-first ตอนนี้กำลังทรานส์ฟอร์มสู่ digital-first อย่างเต็มรูปแบบ

ทั้งในเชิงแพลตฟอร์มที่เป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ยูทูป และในเชิง บุคลากร ด้วยการเสริมทีมครีเอทีฟรุ่นใหม่ที่เข้าใจโลกดิจิทัล มาทำงานร่วมกับทีมข่าวรุ่นเก๋า เพื่อผสาน “ความแม่นยำ” กับ “ความทันสมัย” เข้าด้วยกัน

เดลินิวส์เดินหน้าเปิดเกมรุกบนแพลตฟอร์มที่คนรุ่นใหม่อยู่ อย่าง TikTok, YouTube, Instagram ให้มีคุณภาพและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนในสังคมไทยยุคใหม่ เพราะสำหรับเดลินิวส์ Digital Transformation ที่แท้จริง… ไม่ได้เริ่มจากเครื่องมือ แต่เริ่มจาก Mindset ของคนในองค์กร

โฟกัสใหม่ของเดลินิวส์ ตอบโจทย์ “Niche Audience” ด้วย 3 คอนเทนต์ยุคใหม่

ในยุคที่ผู้บริโภคเสพข่าวแบบเฉพาะเจาะจงมากขึ้น “นลิน รุจิรวงศ์” เล็งเห็นโอกาสในการพลิกบทบาทของเดลินิวส์ จากสื่อข่าวทั่วไปสู่แพลตฟอร์มเนื้อหาเฉพาะกลุ่ม (Niche Content Platform) ที่ลึก ตรงใจ และมีคุณค่าต่อชีวิตจริง จึงเกิด “3 คอนเทนต์ยุทธศาสตร์” ที่จะกลายเป็นหัวใจใหม่ของเดลินิวส์ ได้แก่

Wealth – ความมั่งคั่งที่วางแผนได้ เน้นเนื้อหาเกี่ยวกับความรู้ด้านการเงิน ธุรกิจ เอสเอ็มอี และการวางแผนชีวิต เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจการบริหารเงินในชีวิตจริง ไม่ใช่แค่ตัวเลขบนข่าว

Sustainability – ใช้ชีวิตแบบรักษ์โลก สนใจในสิ่งแวดล้อม พลังงาน และการใช้ชีวิตที่มีความรับผิดชอบตามสิ่งที่เกิดขึ้นในสังคมไทย และสอดคล้องไปกับ Sustainable Development Goals (SDGs) ผ่านคอนเทนต์ “Sustainbale Daily” ที่พร้อมเป็นหนึ่งในช่องทางขับเคลื่อนข่าวสารการใช้ชีวิตแบบรักษ์โลกในบริบทที่คนไทยเข้าใจง่าย เช่น คอลัมน์ความยั่งยืน

Beauty & Wellness – สุขภาพดี ความงามที่สมดุล เน้นความสวยจากภายในสู่ภายนอก ด้วยมุมมององค์รวมทั้งกาย ใจ และไลฟ์สไตล์ ผ่านคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญบทความ คอลัมน์ และกิจกรรมที่ทำให้ผู้อ่านได้ลงมือดูแลตัวเองทั้ง 3 คอนเทนต์นี้ไม่ได้หยุดแค่ในโลกดิจิทัล แต่ยังขยายสู่พื้นที่ปฏิสัมพันธ์จริงกับสังคม เพื่อให้ข่าวสารไม่ได้จบแค่การ “รับรู้” แต่เป็น “แรงผลัก” ให้คนลุกขึ้นมาเปลี่ยนแปลงตัวเองและโลกไปพร้อมกัน

คืน “ความเป็นมนุษย์” ให้สื่อข่าว – วิสัยทัศน์ใหม่ของเดลินิวส์

ภายใต้การนำของ “นลิน รุจิรวงศ์” เดลินิวส์ไม่ได้เปลี่ยนแค่ “วิธีเล่าข่าว” แต่กำลังเปลี่ยน “หัวใจขององค์กรข่าว” ให้กลับมาเข้าใจมนุษย์มากขึ้น โดยการขับเคลื่อนโครงสร้างองค์กรให้ทันสมัย ยืดหยุ่น

และเปิดรับไอเดียจากทุกช่วงวัย เพื่อให้คนในองค์กรรู้สึกภูมิใจในบทบาทของตัวเอง ไม่ใช่แค่ “ผู้รายงานข่าว” แต่คือ ผู้ส่งต่อพลัง สร้างผลกระทบ และจุดประกายการเปลี่ยนแปลงในสังคมผ่านการสื่อสาร เธอผลักดันให้คนข่าวรุ่นใหม่และรุ่นเก่า ทำงานร่วมกัน หลอมรวมมุมมองและประสบการณ์ เพื่อสร้างเนื้อหาที่ตอบโจทย์ยุคใหม่

พร้อมปลูกฝังสำนึกใหม่ว่า “ข่าวไม่ควรหยุดแค่การรายงาน แต่ต้องเสนอแนวทางแก้ไขให้สังคมได้คิดต่อ” ในมุมของนลิน สื่อที่ดีไม่ควรถูกวัดจากยอดวิวหรือเรตติ้งเพียงอย่างเดียว แต่ต้องปลุกพลังของผู้คนในสังคมได้ ไม่ว่าจะเป็นการขับเคลื่อน Soft Power ไทย หรือการตั้งคำถามที่มีความหมายเชิงคุณค่าผ่านข่าว

และแม้เดลินิวส์จะเปลี่ยนรูปลักษณ์ให้ทันยุคดิจิทัล แต่ยังคงรักษาปณิธาน “การสร้างสรรค์สื่อที่มีจรรยาบรรณ รับผิดชอบต่อสังคม” แต่สิ่งที่เธอต้องการเปลี่ยนจริงๆ คือ “แก่นขององค์กรสื่อ” เพราะในยุคที่ข่าวไหลผ่านทุกวินาที สิ่งที่ผู้คนต้องการ… ไม่ใช่แค่ “รู้” แต่คือ “ความเข้าใจ” และ “การหาคำตอบไปด้วยกัน”

ยักษ์ลงทุน http://www.yaklongtun.com